بررسی تاثیر ویژگی های پلتفرم های چندرسانه ای بر قصد خرید با نقش میانجی اعتماد

Abstract

هدف از این پژوهش به بررسی تاثیر ویژگی های پلتفرم های چندرسانه ای بر قصد خرید با نقش میانجی اعتماد پرداخته شده است. ژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی و به لحاظ روش از نوع پیمایشی-تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش شامل کاربرانی ایرانی که حداقل یکبار از طریق رسانه اجتماعی اینستاگرام اقدام به خرید کردند. از آنجایی که جامعه آماری نامحدود می باشد، بر اساس جدول مورگان حجم نمونه ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شد و روش نمونه گیری در دسترس بود. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد، به این صورت که قابلیت دیدن توسط لیو و همکاران(۲۰۱۳)؛ اصالت توسط دونگ(۲۰۱۹)؛ بورلند(۲۰۰۸)؛ تعامل توسط سان و همکاران (۲۰۱۹)؛ اعتماد توسط چانگ و همکاران(۲۰۰۸)؛ جیا(۲۰۱۹) و قصد خرید توسط منگ (۲۰۱۲) مطرح شده است. جهت تجزیه و تحلیل آماری با روش مدلسازی معادلات ساختاری و با نرم افزار اسمارت پی ال اس تحلیل شد. نتایج نشان دهنده این بود که اعتماد بر قصد خرید تاثیر معناداری دارد. قابلیت دیدن بر قصد خرید و اعتماد تاثیر معناداری دارد. همچنین اصالت بر قصد خرید و اعتماد تاثیر معناداری دارد و در نهایت تعامل بر قصد خرید و اعتماد تاثیر معناداری دارد.