Please use this identifier to cite or link to this item:
http://localhost/handle/Hannan/4917
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor | حمیدرضا رضوانی | - |
| dc.contributor | افسانه نیک محمدی | - |
| dc.contributor | علیرضا معتمدپور | - |
| dc.date.accessioned | 2025-06-08T19:11:20Z | - |
| dc.date.available | 2025-06-08T19:11:20Z | - |
| dc.date.issued | 1403 | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost/handle/Hannan/4917 | - |
| dc.description.abstract | یکی از مهم ترین ارکان بهبود خدمات بهداشت و درمان، وضعیت بیمه های تکمیلی درمان است که باعث افزایش دسترسیمردم به مراقیت های بهداشتی می شود . بیمه تکمیلی درمان در کنار بیمه های پایه درمان با سهم نزدیک به ۲۰ درصد ازپرتفوی صنعت بیمه، نقش مهمی در سیستم سلامت ایران ایفا می کند . نکته حائز اهمیت این است که بیمه تکمیلی درمانعلاوه بر سود آوربودن برای شرکت های بیمه. رضایت مشتری را نیز برآورده می کند که این امر مستلزم توجه و کاوش هرچهبیشتر در دو مقوله سنجش نیازمندی مشتری و محدودیت شرکتهای ارائه دهنده بیمه های تکمیلی برای پاسخگویی به نیازمشتری است. در این پژوهش به شناسایی نیازمندی های مشتریان در حوزه صدور و خسارت و الزامات فنی بیمه نامه و اولویتبندی آن ها به روش دلفی فازی پرداخته شده است و در نتیجه اولویت های در حوزه صدور و خسارت و طراحی بیمه نامه جهترضایت مشتریان مشخص گردید. | en_US |
| dc.language.iso | fa | en_US |
| dc.subject | اولویت بندی نیازمندی ها ، نیازمندی بیمه گذاران ، بیمه گذار ، بیمه تکمیلی ، بیمه نامه ، پرداخت خسارت ، مراکز درمان | en_US |
| dc.title | شناسایی و اولویت بندی نیازمندی های بیمه گذاران در بیمه نامه های تکمیلی درمان در حوزه مراکز درمانی و حوزه پرداخت خسارت | - |
| dc.type | Article | en_US |
| Appears in Collections: | مدیریت بازرگانی ، کسب و کار | |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| 840.pdf | 269.19 kB | Adobe PDF |
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor | حمیدرضا رضوانی | - |
| dc.contributor | افسانه نیک محمدی | - |
| dc.contributor | علیرضا معتمدپور | - |
| dc.date.accessioned | 2025-06-08T19:11:20Z | - |
| dc.date.available | 2025-06-08T19:11:20Z | - |
| dc.date.issued | 1403 | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost/handle/Hannan/4917 | - |
| dc.description.abstract | یکی از مهم ترین ارکان بهبود خدمات بهداشت و درمان، وضعیت بیمه های تکمیلی درمان است که باعث افزایش دسترسیمردم به مراقیت های بهداشتی می شود . بیمه تکمیلی درمان در کنار بیمه های پایه درمان با سهم نزدیک به ۲۰ درصد ازپرتفوی صنعت بیمه، نقش مهمی در سیستم سلامت ایران ایفا می کند . نکته حائز اهمیت این است که بیمه تکمیلی درمانعلاوه بر سود آوربودن برای شرکت های بیمه. رضایت مشتری را نیز برآورده می کند که این امر مستلزم توجه و کاوش هرچهبیشتر در دو مقوله سنجش نیازمندی مشتری و محدودیت شرکتهای ارائه دهنده بیمه های تکمیلی برای پاسخگویی به نیازمشتری است. در این پژوهش به شناسایی نیازمندی های مشتریان در حوزه صدور و خسارت و الزامات فنی بیمه نامه و اولویتبندی آن ها به روش دلفی فازی پرداخته شده است و در نتیجه اولویت های در حوزه صدور و خسارت و طراحی بیمه نامه جهترضایت مشتریان مشخص گردید. | en_US |
| dc.language.iso | fa | en_US |
| dc.subject | اولویت بندی نیازمندی ها ، نیازمندی بیمه گذاران ، بیمه گذار ، بیمه تکمیلی ، بیمه نامه ، پرداخت خسارت ، مراکز درمان | en_US |
| dc.title | شناسایی و اولویت بندی نیازمندی های بیمه گذاران در بیمه نامه های تکمیلی درمان در حوزه مراکز درمانی و حوزه پرداخت خسارت | - |
| dc.type | Article | en_US |
| Appears in Collections: | مدیریت بازرگانی ، کسب و کار | |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| 840.pdf | 269.19 kB | Adobe PDF |
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor | حمیدرضا رضوانی | - |
| dc.contributor | افسانه نیک محمدی | - |
| dc.contributor | علیرضا معتمدپور | - |
| dc.date.accessioned | 2025-06-08T19:11:20Z | - |
| dc.date.available | 2025-06-08T19:11:20Z | - |
| dc.date.issued | 1403 | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost/handle/Hannan/4917 | - |
| dc.description.abstract | یکی از مهم ترین ارکان بهبود خدمات بهداشت و درمان، وضعیت بیمه های تکمیلی درمان است که باعث افزایش دسترسیمردم به مراقیت های بهداشتی می شود . بیمه تکمیلی درمان در کنار بیمه های پایه درمان با سهم نزدیک به ۲۰ درصد ازپرتفوی صنعت بیمه، نقش مهمی در سیستم سلامت ایران ایفا می کند . نکته حائز اهمیت این است که بیمه تکمیلی درمانعلاوه بر سود آوربودن برای شرکت های بیمه. رضایت مشتری را نیز برآورده می کند که این امر مستلزم توجه و کاوش هرچهبیشتر در دو مقوله سنجش نیازمندی مشتری و محدودیت شرکتهای ارائه دهنده بیمه های تکمیلی برای پاسخگویی به نیازمشتری است. در این پژوهش به شناسایی نیازمندی های مشتریان در حوزه صدور و خسارت و الزامات فنی بیمه نامه و اولویتبندی آن ها به روش دلفی فازی پرداخته شده است و در نتیجه اولویت های در حوزه صدور و خسارت و طراحی بیمه نامه جهترضایت مشتریان مشخص گردید. | en_US |
| dc.language.iso | fa | en_US |
| dc.subject | اولویت بندی نیازمندی ها ، نیازمندی بیمه گذاران ، بیمه گذار ، بیمه تکمیلی ، بیمه نامه ، پرداخت خسارت ، مراکز درمان | en_US |
| dc.title | شناسایی و اولویت بندی نیازمندی های بیمه گذاران در بیمه نامه های تکمیلی درمان در حوزه مراکز درمانی و حوزه پرداخت خسارت | - |
| dc.type | Article | en_US |
| Appears in Collections: | مدیریت بازرگانی ، کسب و کار | |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| 840.pdf | 269.19 kB | Adobe PDF |