بررسی تاثیر حمایت و رهبری مدیریت در پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان فاوای شهرداری مشهد

Abstract

زمینه و هدف : با توجه به مسائل مطرح شده و قرار گرفتن در عصر دانش، مدیریت دانش یکی از مسائل حساس برای سازمانها محسوب می شود و نیاز به داشتن حافظه سازمانی که منبعی برای ذخیره سازی و بازیابی دانش سازمان ها مشابه مغز انسان میباشد به شدت احساس می شود.تحقیقات متعددی در زمینه موضوع مدیریت دانش و عوامل موثر بر موفقیت آن انجام شدهاست. در این مقاله به بیان بررسی عوامل ماثر در پیاده سازی و استقرار مدیریت دانش پرداخته و تاثثر مدیریت سازمان را دراستقرار و پیاده سازی مدیریت دانش را بطور خاص تر مورد توجه قرار داده ایم. مواد و روش : این مقاله حاصل پژوهشکاربردی است که از نظر روش، توصیفی پیمایشی محسوب می شود.جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان سازمان فناوریاطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد به تعداد 170 نفر می باشند که به صورت نمونه گیری تصادفی و به روش طبقه بندی موردمطالعه قرار گرفته اند.اطلاعات به کمک ابزار پرسشنامه گردآوری شده و روایی محتوایی آن به وسیله مصاحبه با کارشناسانخبره و پایایی آن از راه اندازه گیری آلفای کرونباخ (0.85) به دست آمده است. برای پاسخ گویی به پرسش تحقیق از آزمون فریدمن و برای آزمون فرضیه ها از آزمون دو جمله ای استفاده شده است.یافته ها : نتایج تحقیق نشان می دهد که چهار عاملاصلی موثر در پیاده سازی مدیریت دانش که دارای اهمیت یکسانی می باشند عبارتند از : فناوری اطلاعات ، فرهنگ سازمانی،ساختار سازمانی و رهبری و مدیریت ارشد سازمان. همچنین نتایج تحقیق نشان می دهد که عامل رهبری و مدیریت ارشد برروی عوامل فرهنگ سازمانی ، ساختار سازمانی نیز تاثیر گذار می باشد.نتیجه گیری : در سازمان مورد مطالعه اولویت بین عواملموثر مورد بررسی قرار گرفته یکسان بوده، اما عوامل فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی از عامل مدیریت و رهبری ارشدسازمان تاثیر پذیر بوده و رابطه مثبتی بین آنها وجود دارد.