جهت دسترسی به کاربرگه ی زیر، از این لینک استفاده کنید.
http://localhost/handle/Hannan/5069
نمایش کامل اطلاعات کتابشناختی
| فیلد DublinCore | مقدار | زبان |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | دکتر اکبر افتخاری | - |
| dc.contributor.advisor | سارا چگینی | - |
| dc.contributor.author | سید امیرمهدی هندی | - |
| dc.date.accessioned | 2026-04-23T09:09:39Z | - |
| dc.date.available | 2026-04-23T09:09:39Z | - |
| dc.date.issued | 1404 | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost/handle/Hannan/5069 | - |
| dc.description.abstract | مشتریان، منبع اصلی سودآوری برای بنگاههای اقتصادی، بهویژه بانکها، محسوب میشوند. تعاملات مالی و اعتباری مشتریان با بانکها، زمینه را برای کسب سود فراهم میآورد. اهداف اصلی بنگاههای اقتصادی شامل رشد و توسعه اقتصادی، افزایش و تداوم سودآوری، تأمین مالی آتی، مدیریت و هموارسازی سود، اطمینان از تداوم فعالیت، بهبود نسبتهای سودآوری و شاخصهای مالی، افزایش رقابتپذیری در بازارهای داخلی و خارجی و کسب شهرت است. در سالهای اخیر، در پی افزایش رقابت، شرکتها بیشازپیش به این نکته پی بردهاند که مشتریان، داراییهای ارزشمند و بیبهای آنها هستند. ازاینرو، توجه ویژهای به مدیریت روابط با مشتری معطوف شده است. در مواجهه با پیچیدگیها و رقابت فزاینده در کسبوکارهای کنونی، شرکتها باید فعالیتهای نوآورانه خود را بهبود بخشند تا بتوانند نیازهای مشتریان را شناسایی و برآورده کرده و رضایت و نگهداری مشتری را توسعه دهند (چانگ و شن، 2009). مدیریت روابط با مشتری بهطور گستردهای بهعنوان یک استراتژی کلیدی برای جذب و حفظ مشتریان تلقی میشود و هدف اصلی آن، برقراری روابط طولانیمدت و سودآور با مشتریان است (راوی، 2008). | en_US |
| dc.language.iso | fa | en_US |
| dc.subject | روابط با مشتری، تأمین مالی آتی، توسعه اقتصادی، بانک کارآفرين | en_US |
| dc.title | سطحبندی مشتريان بانکها بر اساس سودآوری مشتری به کمک يادگيری ماشين )مطالعه موردی بررسی مشتريان بانک کارآفرين( | - |
| dc.type | Thesis | en_US |
| مجموعه(های): | پایان نامه های الکترونیک | |
پیوست های این کاربرگه
| فایل | اندازه | فرمت | |
|---|---|---|---|
| پايان نامه امير مهندي هندي.pdf | 2.07 MB | Adobe PDF |
نمایش کامل اطلاعات کتابشناختی
| فیلد DublinCore | مقدار | زبان |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | دکتر اکبر افتخاری | - |
| dc.contributor.advisor | سارا چگینی | - |
| dc.contributor.author | سید امیرمهدی هندی | - |
| dc.date.accessioned | 2026-04-23T09:09:39Z | - |
| dc.date.available | 2026-04-23T09:09:39Z | - |
| dc.date.issued | 1404 | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost/handle/Hannan/5069 | - |
| dc.description.abstract | مشتریان، منبع اصلی سودآوری برای بنگاههای اقتصادی، بهویژه بانکها، محسوب میشوند. تعاملات مالی و اعتباری مشتریان با بانکها، زمینه را برای کسب سود فراهم میآورد. اهداف اصلی بنگاههای اقتصادی شامل رشد و توسعه اقتصادی، افزایش و تداوم سودآوری، تأمین مالی آتی، مدیریت و هموارسازی سود، اطمینان از تداوم فعالیت، بهبود نسبتهای سودآوری و شاخصهای مالی، افزایش رقابتپذیری در بازارهای داخلی و خارجی و کسب شهرت است. در سالهای اخیر، در پی افزایش رقابت، شرکتها بیشازپیش به این نکته پی بردهاند که مشتریان، داراییهای ارزشمند و بیبهای آنها هستند. ازاینرو، توجه ویژهای به مدیریت روابط با مشتری معطوف شده است. در مواجهه با پیچیدگیها و رقابت فزاینده در کسبوکارهای کنونی، شرکتها باید فعالیتهای نوآورانه خود را بهبود بخشند تا بتوانند نیازهای مشتریان را شناسایی و برآورده کرده و رضایت و نگهداری مشتری را توسعه دهند (چانگ و شن، 2009). مدیریت روابط با مشتری بهطور گستردهای بهعنوان یک استراتژی کلیدی برای جذب و حفظ مشتریان تلقی میشود و هدف اصلی آن، برقراری روابط طولانیمدت و سودآور با مشتریان است (راوی، 2008). | en_US |
| dc.language.iso | fa | en_US |
| dc.subject | روابط با مشتری، تأمین مالی آتی، توسعه اقتصادی، بانک کارآفرين | en_US |
| dc.title | سطحبندی مشتريان بانکها بر اساس سودآوری مشتری به کمک يادگيری ماشين )مطالعه موردی بررسی مشتريان بانک کارآفرين( | - |
| dc.type | Thesis | en_US |
| مجموعه(های): | پایان نامه های الکترونیک | |
پیوست های این کاربرگه
| فایل | اندازه | فرمت | |
|---|---|---|---|
| پايان نامه امير مهندي هندي.pdf | 2.07 MB | Adobe PDF |
نمایش کامل اطلاعات کتابشناختی
| فیلد DublinCore | مقدار | زبان |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | دکتر اکبر افتخاری | - |
| dc.contributor.advisor | سارا چگینی | - |
| dc.contributor.author | سید امیرمهدی هندی | - |
| dc.date.accessioned | 2026-04-23T09:09:39Z | - |
| dc.date.available | 2026-04-23T09:09:39Z | - |
| dc.date.issued | 1404 | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost/handle/Hannan/5069 | - |
| dc.description.abstract | مشتریان، منبع اصلی سودآوری برای بنگاههای اقتصادی، بهویژه بانکها، محسوب میشوند. تعاملات مالی و اعتباری مشتریان با بانکها، زمینه را برای کسب سود فراهم میآورد. اهداف اصلی بنگاههای اقتصادی شامل رشد و توسعه اقتصادی، افزایش و تداوم سودآوری، تأمین مالی آتی، مدیریت و هموارسازی سود، اطمینان از تداوم فعالیت، بهبود نسبتهای سودآوری و شاخصهای مالی، افزایش رقابتپذیری در بازارهای داخلی و خارجی و کسب شهرت است. در سالهای اخیر، در پی افزایش رقابت، شرکتها بیشازپیش به این نکته پی بردهاند که مشتریان، داراییهای ارزشمند و بیبهای آنها هستند. ازاینرو، توجه ویژهای به مدیریت روابط با مشتری معطوف شده است. در مواجهه با پیچیدگیها و رقابت فزاینده در کسبوکارهای کنونی، شرکتها باید فعالیتهای نوآورانه خود را بهبود بخشند تا بتوانند نیازهای مشتریان را شناسایی و برآورده کرده و رضایت و نگهداری مشتری را توسعه دهند (چانگ و شن، 2009). مدیریت روابط با مشتری بهطور گستردهای بهعنوان یک استراتژی کلیدی برای جذب و حفظ مشتریان تلقی میشود و هدف اصلی آن، برقراری روابط طولانیمدت و سودآور با مشتریان است (راوی، 2008). | en_US |
| dc.language.iso | fa | en_US |
| dc.subject | روابط با مشتری، تأمین مالی آتی، توسعه اقتصادی، بانک کارآفرين | en_US |
| dc.title | سطحبندی مشتريان بانکها بر اساس سودآوری مشتری به کمک يادگيری ماشين )مطالعه موردی بررسی مشتريان بانک کارآفرين( | - |
| dc.type | Thesis | en_US |
| مجموعه(های): | پایان نامه های الکترونیک | |
پیوست های این کاربرگه
| فایل | اندازه | فرمت | |
|---|---|---|---|
| پايان نامه امير مهندي هندي.pdf | 2.07 MB | Adobe PDF |