شناسائی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد استراتژیک با استفاده از تکنیک سوارا و ماتریس اهمیت عملکرد در شرکت ملی صنایع مس ایران

Abstract

هدف از پژوهش حاضر شناسائی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد استراتژیک با استفاده از تکنیک سوارا و ماتریس اهمیت عملکرد در شرکت ملی صنایع مس ایران می باشد. پژوهش به لحاظ هدف از نوع کاربردی است . جامعه آماری پژوهش شامل معاونین ،مدیران و کارشناسان ارشد شرکت ملی صنایع مس ایران به تعداد ۱۰ نفر می باشد. شیوه ی نمونه گیری تصادفی ساده و ابزار پژوهش پرسشنامه ی محقق ساخت است . تجزیه و تحلیل داده در دو بخش انجام شده است . در بخش اول از تکنیک SWARA به منظور اولویت بندی مولفه ها استفاده گردید . در بخش دوم از )ipaاهمیت - عملکرد) به منظور بررسی مطلوبیت مولفه ها استفاده شده است . نتایج حاکی از آن دارد، در بخش اول، چالش های مالی با وزن ۴۴۵/۰ در اولویت اول قرار گرفته است . یادگیری و رشد با وزن ۲۷۱/۰ در اولویت دوم قرار گرفته است . وجه مشتریان با وزن ۱۶۴/۰ در اولویت سوم قرار گرفته است . فرایند داخلی با وزن ۱۲۰/۰ در اولویت چهارم قرار گرفته است . در بخش تحلیل عملکرد-اهمیت مولفه ها، ارتقای زیر ساختهای it، بهسازی فرآیندهای قدیمی ، افزایش ظرفیت خطوط تولید فعلی ، ارتقای استانداردهای زیست محیطی و ایمنی و ارائه قیمتهای رقابتی در شرایط مطلوب قرار گرفته اند.