Please use this identifier to cite or link to this item: http://localhost/handle/Hannan/4192
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorحسین یعقوبی زاده-
dc.contributor.authorعباس منوریان-
dc.contributor.authorحمیدرضا رضوانی-
dc.contributor.authorعلی رحیمی-
dc.date.accessioned2021-11-14T22:15:40Z-
dc.date.available2021-11-14T22:15:40Z-
dc.date.issued1400en_US
dc.identifier.urihttp://localhost/handle/Hannan/4192-
dc.description.abstractتبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن در شرکت پایانه های نفتی ایران با استفاده از کاربرد تئوری تصمیم گیری چند معیاره و بکارگیری از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و تحلیل مقایسات زوجی و با استفاده از نرم افزار اکسپرت چویس انجام شده است .با عنایت به روش شناسی دو سری پرسشنامه تهیه و پس از برگزاری جلسات متعدد با حضور ۲۵نفر از خبرگان که شامل مدیران،روسا، کارشناسان و مشاور صنعتی شرکت مزبور نسبت به شناسایی۳۰ معیار و امتیاز دهی مطابق با طیف لیکرت اقدام و با بکارگیری تکنیک دلفی طی سه دوره، ۱۸ معیار را که دارای میانگین بزرگتر از چهار بودند را برگزیدند. ازآنجا که ضریب هماهنگی کندال برای این ۱۸ معیار در مقایسه دور سوم نسبت به دور دوم، پنجاه و هفت هزارم افزایش داشته و رشد قابل توجهی را در دو دوره نشان نمیداد، نظر خواهی متوقف و همین ۱۸ معیار نهایی گردید. پس از توزیع ، تکمیل و دریافت پرسشنامه مقایسات زوجی بر اساس ۱۸ معیار نهایی و تغذیه به نرم افزار مزبور، رتبه معیارهای اصلی و معیارهای سطوح دیگر مشخص و نتایج حاصل از پژوهش ، بیانگر آن است که در این شرکت بیشترین وزن (رتبه)را معیار ماموریت / مالی داشته ودر تصمیم گیری تاثیری بیشتری بر ارزیابی عملکرد شرکت خواهد گذاشت و در مراحل بعد به ترتیب، معیارهای مشتریان و جامعه ، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد قرار گرفته و بر همین اساس پیشنهادات تحقیق داده شده است.en_US
dc.language.isofaen_US
dc.subject"ارزیابی عملکرد" ، "مدل کارت امتیازی متوازن" ، "فرآیند تحلیلی سلسله مراتبی" ، "معیار"en_US
dc.titleتبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(BSC) در شرکت پایانه های نفتی ایران-
dc.typeArticleen_US
Appears in Collections:تمامی گرایش های مدیریت شامل مدیریت بازرگانی و صنعتی
تمامی گرایش های مدیریت شامل مدیریت بازرگانی و صنعتی

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
JR_JAES-11-36_004.pdf593.3 kBAdobe PDFThumbnail
Preview File
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorحسین یعقوبی زاده-
dc.contributor.authorعباس منوریان-
dc.contributor.authorحمیدرضا رضوانی-
dc.contributor.authorعلی رحیمی-
dc.date.accessioned2021-11-14T22:15:40Z-
dc.date.available2021-11-14T22:15:40Z-
dc.date.issued1400en_US
dc.identifier.urihttp://localhost/handle/Hannan/4192-
dc.description.abstractتبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن در شرکت پایانه های نفتی ایران با استفاده از کاربرد تئوری تصمیم گیری چند معیاره و بکارگیری از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و تحلیل مقایسات زوجی و با استفاده از نرم افزار اکسپرت چویس انجام شده است .با عنایت به روش شناسی دو سری پرسشنامه تهیه و پس از برگزاری جلسات متعدد با حضور ۲۵نفر از خبرگان که شامل مدیران،روسا، کارشناسان و مشاور صنعتی شرکت مزبور نسبت به شناسایی۳۰ معیار و امتیاز دهی مطابق با طیف لیکرت اقدام و با بکارگیری تکنیک دلفی طی سه دوره، ۱۸ معیار را که دارای میانگین بزرگتر از چهار بودند را برگزیدند. ازآنجا که ضریب هماهنگی کندال برای این ۱۸ معیار در مقایسه دور سوم نسبت به دور دوم، پنجاه و هفت هزارم افزایش داشته و رشد قابل توجهی را در دو دوره نشان نمیداد، نظر خواهی متوقف و همین ۱۸ معیار نهایی گردید. پس از توزیع ، تکمیل و دریافت پرسشنامه مقایسات زوجی بر اساس ۱۸ معیار نهایی و تغذیه به نرم افزار مزبور، رتبه معیارهای اصلی و معیارهای سطوح دیگر مشخص و نتایج حاصل از پژوهش ، بیانگر آن است که در این شرکت بیشترین وزن (رتبه)را معیار ماموریت / مالی داشته ودر تصمیم گیری تاثیری بیشتری بر ارزیابی عملکرد شرکت خواهد گذاشت و در مراحل بعد به ترتیب، معیارهای مشتریان و جامعه ، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد قرار گرفته و بر همین اساس پیشنهادات تحقیق داده شده است.en_US
dc.language.isofaen_US
dc.subject"ارزیابی عملکرد" ، "مدل کارت امتیازی متوازن" ، "فرآیند تحلیلی سلسله مراتبی" ، "معیار"en_US
dc.titleتبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(BSC) در شرکت پایانه های نفتی ایران-
dc.typeArticleen_US
Appears in Collections:تمامی گرایش های مدیریت شامل مدیریت بازرگانی و صنعتی
تمامی گرایش های مدیریت شامل مدیریت بازرگانی و صنعتی

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
JR_JAES-11-36_004.pdf593.3 kBAdobe PDFThumbnail
Preview File
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorحسین یعقوبی زاده-
dc.contributor.authorعباس منوریان-
dc.contributor.authorحمیدرضا رضوانی-
dc.contributor.authorعلی رحیمی-
dc.date.accessioned2021-11-14T22:15:40Z-
dc.date.available2021-11-14T22:15:40Z-
dc.date.issued1400en_US
dc.identifier.urihttp://localhost/handle/Hannan/4192-
dc.description.abstractتبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن در شرکت پایانه های نفتی ایران با استفاده از کاربرد تئوری تصمیم گیری چند معیاره و بکارگیری از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و تحلیل مقایسات زوجی و با استفاده از نرم افزار اکسپرت چویس انجام شده است .با عنایت به روش شناسی دو سری پرسشنامه تهیه و پس از برگزاری جلسات متعدد با حضور ۲۵نفر از خبرگان که شامل مدیران،روسا، کارشناسان و مشاور صنعتی شرکت مزبور نسبت به شناسایی۳۰ معیار و امتیاز دهی مطابق با طیف لیکرت اقدام و با بکارگیری تکنیک دلفی طی سه دوره، ۱۸ معیار را که دارای میانگین بزرگتر از چهار بودند را برگزیدند. ازآنجا که ضریب هماهنگی کندال برای این ۱۸ معیار در مقایسه دور سوم نسبت به دور دوم، پنجاه و هفت هزارم افزایش داشته و رشد قابل توجهی را در دو دوره نشان نمیداد، نظر خواهی متوقف و همین ۱۸ معیار نهایی گردید. پس از توزیع ، تکمیل و دریافت پرسشنامه مقایسات زوجی بر اساس ۱۸ معیار نهایی و تغذیه به نرم افزار مزبور، رتبه معیارهای اصلی و معیارهای سطوح دیگر مشخص و نتایج حاصل از پژوهش ، بیانگر آن است که در این شرکت بیشترین وزن (رتبه)را معیار ماموریت / مالی داشته ودر تصمیم گیری تاثیری بیشتری بر ارزیابی عملکرد شرکت خواهد گذاشت و در مراحل بعد به ترتیب، معیارهای مشتریان و جامعه ، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد قرار گرفته و بر همین اساس پیشنهادات تحقیق داده شده است.en_US
dc.language.isofaen_US
dc.subject"ارزیابی عملکرد" ، "مدل کارت امتیازی متوازن" ، "فرآیند تحلیلی سلسله مراتبی" ، "معیار"en_US
dc.titleتبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و تعیین درجه اهمیت آنها بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(BSC) در شرکت پایانه های نفتی ایران-
dc.typeArticleen_US
Appears in Collections:تمامی گرایش های مدیریت شامل مدیریت بازرگانی و صنعتی
تمامی گرایش های مدیریت شامل مدیریت بازرگانی و صنعتی

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
JR_JAES-11-36_004.pdf593.3 kBAdobe PDFThumbnail
Preview File