شناسایی و رتبه بندی چالش های پیاده سازی سیستم اطلاعات بیمارستانی

Abstract

استفاده از فناوریهای نوین و سیستمهای اطلاعاتی پیشرفته در سازمانها و صنایع گوناگون به امری ضروری و اجتناب ناپذیر مبدل شده است. در همین راستا، صنعت سلامت و خدمات درمانی نیز به عنوان یکی از ارکان اصلی در جوامع امروزی که نقشی اساسی در ارائه خدمات درمانی و پزشکی موردنیاز افراد جامعه را عهده دار میباشد، نیازمند بهره گیری از سیستمهای نوین اطلاعاتی به جهت یکپارچه سازی اطلاعات موردنیاز بیماران و مراجعین و همچنین ایجاد برنامه ریزی سیستماتیک برای هر یک از آنها میباشد. براساس آنچه محققین درادبیات پژوهش اشاره کردهاند، سیستمهای اطلاعات بیمارستانی مزایای بی شماری را همچون ارتقای کارایی فرآیند کاری، ارتقای کیفیت مراقبت، و کاهش خطاهای پزشکی را به همراه دارد. با اینحال باید به این نکته توجه داشت که این سیستمها نیز همانند سایر سیستمهای اطلاعاتی با چالشها و موانع متعددی مواجه میباشند که عدم توجه کافی به این موارد میتواند زمینه شکست در پیاده سازی این سیستمها را به همراه داشته باشد. لذا، پژوهش حاضر به بحث در خصوص موانع اصلی در پیادهسازی سیستمهای اطلاعات بیمارستانی پرداخته است.به همین منظور در این پژوهش از رویکرد تحلیل شبکه ای فازی به منظور تعیین اولویت موانع شناسایی شده استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش بیانگر این مطلب است که میتوان موانع پیاده سازی سیستمهای اطلاعات بیمارستانی را در قالب 3 بعد اصلی شامل ابعاد سازمانی، فناوری و محیطی طبقه بندی کرد که از این بین بعد فناوری به عنوان بااهمیت ترین چالش برای پیاده سازی مورد توجه خبرگان قرار گرفته است.