http://localhost:80/handle/Hannan/1 2025-11-12T09:23:02Z 2025-11-12T09:23:02Z محمدتقی تقوی فر معصومه حاجیان الهام پور سیاح مرتضی طحان http://localhost:80/handle/Hannan/4134 2023-07-03T05:38:36Z 1393-01-01T00:00:00Z

Title: نقش اعتماد سازمانی در تسهیم دانش بین کارکنان Authors: محمدتقی تقوی فر; معصومه حاجیان; الهام پور سیاح; مرتضی طحان Abstract: امروزه سازمانهای پیشرو اهمیت دانش را بهخوبی درک کرده و تالش میکنند تا دانش موجود در سازمان را در اختیار کلیه کارمندانی که به آن نیاز دارند قرار دهند. به اشتراکگذاری دانش یکی از امور حیاتی برای سازمانها به شمار میآید. در بررسی تسهیم دانش در سازمان، اعتماد بهعنوان یکی از عواملی است که مورد توجه قرار میگیرد. این پژوهش با هدف بررسی نقش اعتماد سازمانی در تسهیم دانش بین کارکنان اداری دانشگاه آزاد اسالمی واحد علوم و تحقیقات تهران در سال 3131 انجام گرفت. بدین منظور از بین 371 نفر جامعه آماری، 321 نفر از طریق فرمول نمونهگیری کوکران انتخاب شد. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی و ابزار گردآوری اطالعات پرسشنامه است. بهمنظور تجزیهوتحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی و رگرسیون چندگانه با کمک نرمافزار SPSS استفاده شده است. نتایج نشان داد که بین اعتماد سازمانی )اعتماد افقی، عمودی و نهادی( و تسهیم دانش در واحد علوم و تحقیقات تهران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین مشخص شد که مؤلفه اعتماد افقی دارای بیشترین ضریب همبستگی و مؤلفه اعتماد عمودی دارای کمترین ضریب همبستگی با تسهیم دانش است.

1393-01-01T00:00:00Z محمدعلي شاه حسيني امير اخلاصي كمال رحماني http://localhost:80/handle/Hannan/4133 2023-07-03T05:38:34Z 1390-01-01T00:00:00Z

Title: ارزش ويژه برند خدمات و رفتار خريد مشتريان Authors: محمدعلي شاه حسيني; امير اخلاصي; كمال رحماني Abstract: تحقيق حاضر در پي يافتن رابطه بين ارزش ويژه برند خدمات و مولفـههـاي آن و رفتـار خريـد مصـرف كننـدگان در بانك انصار است. آميخته بازاريابي در واقع نقطه شروع حركت سازمانهاست كه شكلگيري ادراك مشتريان نيـز از آن ناشي ميشود. پس از آگاهي مشتريان از محصول، ادراكي متناسب با پيامهاي سازمان در ذهنشان شكل ميگيـرد كـه بـه رفتارهاي بعدي آنها و وفاداري و خريد و يا عدم خريد منجر ميشود. در اين تحقيق، ميكوشيم تا در ابتدا با ارايه مـدلي جامع از روند شكلگيري ادراكات و رفتارهاي بعدي متناسب با آن به عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برنـد خـدمات و رفتـار خريد پرداخته و سپس با انتخاب متغيرهاي مناسب از هر گروه به بررسي روابط بين آنها و رفتار خريد مصـرف كننـدگان در بانك انصار بپردازيم. تحقيق از طريق توزيع پرسشنامه بين مشتريان بانك در سطح اسـتان قـزوين (10 شـعبه) صـورت ميگيرد كه با توجه به نامحدود بودن جامعه آماري نمونه گيري به روش طبقهبنـدي شـده تصـادفي انجـام گرفتـه اسـت . تعداد نمونه آماري 385 مورد بوده و براي اطمينان از پايايي پرسشنامه از آلفاي كرونباخ استفاده شده است . نتايج حاصـل از تحقيق روابط مطابق با مدل ارايه شده را تأييد مينمايند. از نتايج مهم ميتوان به تأثيرپذيري برجسته تبليغـات دهـان بـه دهان از آميخته بازاريابي و تأثير زياد آن بر خريد مشتريان اشاره كرد، در حالي كه اين متغيـر بـا ادراكـات درونـي هـيچ رابطهاي ندارد. همچنين نقش متغير عكس العمل دروني و ادراكات در وفاداري و خريد بلندمدت مصرف كنندگان بسـيار حائز اهميت است. عكس العمل دروني تنها از ادراكات دروني مشتري ناشي مي شود و هيچ تأثير مستقيمي بر روي ارزش ويژه برند خدمات ندارد.

1390-01-01T00:00:00Z زهره زرگران خوزانی محسن شیري بابادي http://localhost:80/handle/Hannan/4132 2023-07-03T05:38:32Z 1392-01-01T00:00:00Z

Title: اولویت بندي اقدامات استراتژیک شرکت فولاد خوزستان با روش TOPSIS Authors: زهره زرگران خوزانی; محسن شیري بابادي Abstract: از مهمترین چالش هایی که سازمان هاي امروز پس از تعیین استراتژي هاي خود با آن دست به گریبان هستند این است که نمی دانند براي تحقق اهداف تعیین شده برنامه هاي عملیاتی خود را چگونه اولویت بندي نمایند . در این مقاله مدلی براي اولویت بندي اقدامات استراتژیک بر اساس روش تاپسیس 3 ارائه می گردد . با توجه به منابع محدود سازمان ها ، ریسک اجرا ، محدودیت زمان و دیگر موضوعات مرتبط جهت به سرانجام رسانیدن چنین فعالیت هایی، احساس نیاز به اولویت بندي آنها به شکل محسوسی نمایان می شود .در مقاله حاضر اولویت بندي در چهار مرحله انجام پذیرفت : 1- انتخاب معیار، 2- انتخاب یک روش اولویت بندي، 3- طرح و اجراي مدل با ادغام ضوابط و روش هاي جمع آوري شده از بررسی ها و 4- آزمون مدل ارائه شده .

1392-01-01T00:00:00Z حمیدرضا رضوانی اکرم السادات رشیدایی http://localhost:80/handle/Hannan/4131 2023-07-03T05:38:28Z 1392-01-01T00:00:00Z

Title: بررسی مهمترین عوامل درون و برون سازمانی موثر بر عملکرد محصول جدید در صنایع غذایی Authors: حمیدرضا رضوانی; اکرم السادات رشیدایی Abstract: محصولات جدید جزء عوامل حیاتی انکار ناپذیر موفقیت، برای شرکتهایی هستند که در یک محیط رقابتی و در حال تغییر فعالیت می-کنند. محققان بسیاری در پی شناسایی عوامل موثر بر موفقیت محصولات جدید هستند. تحقیق حاضر در پی شناسایی و دسته‌بندی مهمترین عوامل موثر بر عملکرد محصول جدید در صنایع غذایی می باشد. پس از مطالعه تحقیقات مختلف، این عوامل در دو دسته عوامل درون سازمانی و عوامل برون سازمانی دسته بندی شدند. مهمترین عوامل درون‌سازمانی که در این تحقیق به آن‌ها پرداخته می-شود شامل گرایش کارآفرینانه، یادگیری سازمانی و فرایند توسعه محصول جدید و مهمترین عوامل برون سازمانی شامل پیش‌بینی‌پذیری تقاضای مشتری، پویایی تکنولوژیکی، پویایی بازار و شدت رقابت می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش 66 شرکت‌ صنایع غذایی استان مازندران می‌باشد که حداقل 2 سال سابقه کار داشته و طی یک سال گذشته حداقل یک محصول جدید به بازار ارائه داده‌اند. فرضیه های این تحقیق از طریق آزمون‌های معادلات ساختاری، همبستگی، رگرسیون‌های چندگانه و مرحله‌ای مورد آزمون قرار گرفته و به منظور تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارهای SPSS16و Visual PLS استفاده گردید. یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که گرایش کارآفرینانه، فرایند توسعه محصول جدید و پیش‌بینی‌پذیری تقاضای مشتری تاثیر مستقیم معنادار و پویایی تکنولوژیکی، پویایی بازار و شدت رقابت تاثیر تعدیل کننده معناداری بر عملکرد محصول جدید در صنایع غذایی دارند. اما معناداری تاثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد محصول جدید به اثبات نرسید. بررسی تاثیر غیرمستقیم یادگیری سازمانی بر عملکرد محصول جدید نشان داد که در صنایع غذایی یادگیری سازمانی زمانی منجر به افزایش عملکرد محصول جدید می‌شود که فرایند توسعه محصول جدید به عنوان متغیر واسطه‌ای عمل کند. تعیین برازندگی مدل با استفاد از شاخص GOF نشان داد که مدل اصلاحی که در آن فرایند توسعه محصول جدید به عنوان متغیر واسطه‌ای بین یادگیری سازمانی و عملکرد محصول جدید قرار دارد از برازندگی مناسبی برخوردار است.

1392-01-01T00:00:00Z